Порядок работы для участников Мастер-группы

Для чего предназначена Мастер-группа по производству

Наша задача - дать поддержку при изучении материалов курсов по производству в УПП и КА8... Это означает, что если у Вас возник вопрос - Вы присылаете его нам на электронную почту, мы его разбираем и наш ответ выкладываем в видео-формате. Это видео будет доступно не только автору вопроса, но и всем участникам Мастер-группы - они тоже смогут его посмотреть и мы к этом относимся как дополнительному информационному потоку.

Что такое Мастер-группа 'Бизнес'

Это мастер-группа курса "Как избежать ошибок на проектах" и ряда отложенных ("Предпродажная упаковка сервисов и услуг") и будущих ("IT-монетизация") проектов. В этой Мастер-группе мы обсуждаем монетизацию информации и компетенций - как знания превращать в деньги. Внедрение 1С и проекты на 1С - лишь малая часть этой области.

Сроки ответов

Нужно понимать, что мы не находимся все время у почтового ящика в ожидании . Помимо ответов на вопросы есть задачи генерации нового контента (создание и запуск новых курсов) и системные задачи по расширению / оптимизации бизнеса (новые каналы поставки, партнеры и т.п.). Есть и текущая работа: Игорь Бурьяненко ведет курсы в УЦ № 1 фирмы 1С, Насипов Фарит - еще и поддерживает проект Spec8.ru, который только сейчас выходит в автономную работу. Еще один фактор - разбор вопрос идет пачками, то есть - "сели и ответили на все накопленные вопросы". Все это может привести к тому, что ответ вы получите через несколько дней. Тем не менее, мы надеемся, что не будет (или будет по минимуму) вопросов, переходящих на следующую неделю. P.S. Важный момент: скорость получения ответа сильно зависит от качества и полноты вопроса... Об этом - следующий пункт

Как задавать вопросы по курсу. Требования. Базы.

Важно!

Чем более точно и подробно вы задаете вопрос - тем более точный и быстрый ответ вы получите. Вопрос "Не смог воспроизвести задачу № 4 из ДЗ" приведет в лучшем случае к длительной переписке (если у тренера есть время), в худшем - вы получите письмо с поздравлением. Контрольные вопросы, которые НУЖНО задать себе перед отправкой письма:

• Включил ли я описание терминов, применяемых в вопросе?
• Приложил ли я скриншоты?
• Привел ли я примеры?
• Какие уточняющие вопросы могут возникнуть у читающего - и ответил ли я уже на них в этом же письме?

Информационные базы.

Если вопрос относится к категории «я пытался сделать вот так, внес в базу вот это, и все равно не вижу вот этого…»:

• делайте выгрузку Вашей базы, созданной на основе пустой (то есть нужно взять пустую базу, внести в нее необходимые данные, проверить, что ситуация воспроизводится)
• убираете пароли в базе (или присылаете нам)
• заливайте эту выгрузку на любой файлообменник
• присылаете вопросы и ссылку на файл нам на почту Мастер-группы
• прикладываете развернутое описание ситуации - что конкретно вы делаете, какие результатаы получаете, почему считаете их некорректными

Пожалуйста, не присылайте рабочие базы или базы, обильно насыщенные Вашим контентом. Если поиск ошибки затруднен массой информации, не относящейся к вопросу – будет дан теоретический ответ, а база будет проигнорирована. Человек, приславший базу предприятия с абстрактным вопросом «не могу найти ошибку», получит счет на стоимость консультационных услуг. И сумма в нем будет безжалостна. Важно! Идеальный вариант - это просто прислать последовательность шагов, которые в демобазе приводят к ошибке. А вот если после этого у тренера будут вопросы - уже тогда присылать базу.

Доступ к материалам Мастер-групп

Есть "открытые" видео-материалы - они доступны для скачивания для всех зарегистрированных пользователей. Вот их подборка: открытые видео Мастер-группы. Но для доступа к большей части мастериалов требуется активированный токен доступа Токен Вы получаете по почте от и-магазина после отметки об оплате Вашего заказа. Он же записывается в свойства Вашего заказа и его можно посмотреть в и-магазине. Как активировать токены Мы записали несколько специальных видео-инструкций по работе с нашим и-магазином и Мастер-группой. Видео по активации токенов - это видео № 5 на этой странице. Оно длится 8 минут и снимает кучу вопросов. Рекомендуемые даты активации токенов. В проекте NasF.ru нет групп в классическом их понимании - нет единого времени начала занятий и окончания, нет графика. Каждый участник самостоятельно, в удобном темпе изучает материалы и задает вопросы. Активировать токены можно как даты покупки (тогда Вы сможете задавать вопросы в Мастер-группу уже по ходу изучения стартовых материалов), так и позднее (например, Вы купил курс в середине декабря, но знаете, что заниматься начнете только с начала января). Дата активации и возможность скачивания Несмотря на то, что активация токенов происходит с даты "в будущем", доступ на скачивание материалов нулевого блока появляется сразу после активации токена. Это связано с тем, что токен:

• открывает доступ к скачиванию продукта - этот доступ бессрочный
• открывает доступ к записям мастер-группы - в том интервале, на который активирован (например, с 02 апреля по 03 июля)<

Если Вы купили несколько курсов Если Вы купили несколько курсов, естественно НЕ нужно активировать токены курсов одновременно - будет достаточно сложно заниматься в двух потоках одновременно + происходит потеря общего времени доступа к Мастер-группам (если параллельно активирован доступ, например, к производственной мастер-группе от Базового и Продвинутого курсов). Поэтому лучше активировать сначала доступ от одного курса - а после его окончания - от следующего курса.

Доступ к старым материалам

Получение доступа к Мастер-группе в текущем периоде не дает само по себе доступа к старым записям. Это имеет свою логику - ответы на вопросы, заданные ранее - это достояние тех, кто купил курсы раньше. Они раньше приняли решение - и они раньше получили ответы. Как можно получить доступ к старым материалам?

• Если прошло менее месяца с момента их публикации, можно купить токен доступа и активировать его, указав стартовую дату в прошлом. Но - эта дата не может отстоять от текущей дате более чем на 100 день
• Для более ранних материалов - увы.. Можете попробовать сформулировать аналогичный вопрос...

Доступ к материалам 'живых' тренингов

Активация доступа только к Мастер-группе не дает доступа к материалам проводимых "вживую" тренингов: http://www.nasf.ru/pumg-vs-uppall
Например, доступа к Мастер-группе (стоимость 3100 рублей на 2 месяца) не дает доступа к тренингу по ВСЕМ подсистемам (стоимость 14700 рублей).

Вопросы не по содержанию курсов. Консалтинг.

Вообще, Мастер-группа предназначена для поддержки в освоении материалов курсов, а не для консультирования по вопросам автоматизации. Мы понимаем, что хочется задать вопросы не только по тому, что есть в книгах и видео, но и посоветоваться, как лучше применить знания в своей ситуации. Однако, нужно отличать поддержку и консалтинг. Поэтому вопросы, несвязанные с нашими курсами, например, по МСФО или организацонными вопросам взаимодействия с Вашим главным бухгалтером - здесь будут неуместны. Аналогично с вопросами, имеющими целью не уточнение материалов курсов, а улучшение работы предприятия. Человек, приславший вопросы категории "как нам лучше вести учет на предприятии, если нам нужно ...." или "как организовать верификацию данных операторов", получит счет на стоимость консультационных услуг. Мы (я, Евгений, Игорь) с удовольствием бы на них ответили, будь у нас больше времени. Но пока его жестко не хватает... Часть вопросов мы иногда берем в рассмотрение - но только такие, которые а) будут полезные остальным участникам и б) расширяют материалы курсов. Но если "консалтинговый" вопрос остается не рассмотренным - давайте без обид, мы предупреждали.