Без рисков: если наш курс чем-то не подошел — мы просто вернем оплату

Все курсы/тренинги проекта проходят многократную проверку: критиками при разработке, пилотными группами и сотнями обычных покупателей.

И мы абсолютно уверены, что последовательное изучение материалов и практическая работа с ними позволит любому человеку получить заявленный результат.

Тем не менее, всегда есть индивидуальные особенности.

Кого-то не устраивает стиль изложения, кто-то уже только после покупки обнаруживает, что не может выделить достаточно времени, кто-то просто меняет работу / увольняется, и так далее.

В силу этого, на курсы проекта мы предоставляем финансовую гарантию.

Условия гарантии

Это безоговорочная гарантия, то есть мы не задаем вопросы «почему», достаточно написать заявление на возврат.

Плюс, если Вы успели получить физическую поставку — то вернуть полный комплект материалов курса.

Сроки гарантии

Гарантия действует в течение 60 дней с момента получения доступа к материалам:

• Для курсов с физической поставкой — это дата вручения учебного комплекта.
• Для курсов с электронной поставкой — это дата, когда был получен доступ к скачиванию материалов с сайта.
• Для проектов «в процессе» (например, если это воркшоп, не записанный заранее) — это дата, когда был получен доступ к скачиванию основного блока материалов.

60 дней — срок более чем достаточный, чтобы не только посмотреть комплектность поставки, но и пройти большую часть курса — и составить собственное впечатление.

Инициация возврата

Все очень просто — напишите нам на support@NasF.ru, и саппорт вышлет Вам инструкции по дальнейшим шагам.
Политика возвратов описана здесь: www.nasf.ru/about/moneyback-policy.

Прекращение доступа

Любой возврат означает бан: будет закрыт доступ во внутренние разделы сайтов и будет бессрочно отказано в приобретении следующих продуктов, как наших, так и партнеров.

Доступ закрывается ко всем внутренним разделам и всем проектам, независимо от количества возвращаемых продуктов.
После этого восстановление доступа или покупка новых курсов невозможны.

Для проекта это жесткая, но удобная превентивная мера: мы не хотим играть в «а давайте попробуем в 11-й раз»…

Исключения

Гарантия предоставляется на заранее записанные видео-курсы.

Гарантия не распространяется на отдельно приобретаемые консультации, отдельно приобретенные доступы к Мастер-группам, очные курсы, конференции и интенсивы.

Гарантия аннулируется для клиентов, которым производился возврат — возврат аннулирует все текущие (и тем более будущие) гарантии.

P.S.

В наших проектах (NasF.ru, Spec8.ru и Курсы-по-1С.рф) средний уровень возвратом не более 1% процента от продаж.